Tham khảo

Cách lucky7 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Trang này mô tả cụ thể cách lucky7 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
lucky7 Cách lucky7 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại lucky7

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi tầng bảo mật dưới đây xử lý một rủi ro riêng — từ kết nối mạng đến lưu trữ dữ liệu ví điện tử.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ lucky7 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch và phiên chơi được lưu trong khoảng thời gian theo quy định pháp lý của vùng được phép, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của lucky7. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của lucky7 để hỏi về chính sách quyền riêng tư, yêu cầu xuất dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách lucky7 xử lý dữ liệu cá nhân, từ ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch MoMo, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu số dư tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không được lưu ở bất kỳ đâu.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có thể. Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xuất báo cáo dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng giữa slot, bàn chơi trực tiếp và crash game.

Có, toàn bộ chính sách áp dụng bất kể bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mã hóa SSL hoạt động trên mọi thiết bị khi bạn đăng nhập tài khoản.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.